Lỗi máy chấm công vân tay sẽ gặp trong quá trình sử dụng loại thiết bị này là điều không tránh khỏi. Tuy nhiên nếu như biết cách cũng như tìm hiểu kỹ về thiết bị này thì những lỗi khi sử dụng đều hoàn toàn đều khắc phục được tốt.
Ngoài ra nên mua máy chấm công vân tay ở nơi tin cậy, hàng chính hãng để có những chính sách và hỗ trợ tốt hơn
Các lỗi thường gặp ở máy chấm công vân tay
Máy chấm công vân tay và máy tính không kết nối với nhau
Trường hợp này thường lỗi do hệ thống mạng, sai địa chỉ IP. Chỉ cần kiểm tra lại hệ thống mạng xem chúng còn hoạt động hay không và sửa lại
Kiểm tra bằng cách: vào Start/ mở cửa sổ lệnh run. Sau đó sẽ gõ dòng lệnh ping 192.168.1.201
+ Nếu đường truyền ổn định sẽ hiển thị dòng chữ: Reply from 192.168.1.201
+ Nếu hệ thống mạng bị gián đoạn sẽ hiển thị Request time out
Nếu sai IP chỉ cần đổi lại về đúng địa chỉ
Máy không đọc được vân tay
Cũng sẽ có hai trường hợp có thể xảy ra
Do máy: có thể mắt đọc bị dính bụi bẩn hoặc do máy đã sử dụng lâu nên phần mắt đọc bị trày xước. Khi đó nên dùng khăn lau và vệ sinh lại hoặc sẽ tiến hành thay mắt đọc nếu như mắt đọc đã bị mòn,…
Do vân tay của nhân viên: nếu vân tay dính bụi, nước hay bị trày xước thì việc máy không đọc được có thể xảy ra. Ngoài ra cũng có thể do đặt vân tay chưa chuẩn. Vậy lưu ý nên giữ vân tay sạch sẽ và đặt thật đúng vị trí vân tay cho máy xác thực
Để xác định do nguyên nhân nào thì cần kiểm tra lại máy, đồng thời cho một vài nhân viên thử chấm công để đưa ra được kết luận chính xác
Lỗi máy chấm công vân tay hiển thị sai giờ
Chỉ cần vào cài đặt lại thời gian hoặc đồng bộ giữa máy tính với thiết bị trực tiếp qua phần mềm chấm công
Mở phần mềm ra/ vào menu máy chấm công/ vào mục kết nối/ thông tin máy chấm công và tiến hành đồng bộ
Máy luôn phát ra âm thành “vui lòng thử lại” khi không có người chấm công
Thử khởi động lại máy, đặc biệt tránh lắp đặt ở các nơi có nhiều khói bụi, nhiệt độ cao. Nên thường xuyên lau chùi, bảo dưỡng để đảm bảo cho chúng hoạt động được tốt nhất
Ngoài ra còn một số các lỗi như: dữ liệu không thể tải về được, phần mềm bị lỗi,… Nếu không thể tự khắc phục được tốt nhất nên nhờ đến những người có kinh nghiệm. Thông thường những nơi bán máy chấm công chính hãng sẽ có bộ phận kỹ thuật hỗ trợ
Những vai trò, ưu điểm của máy chấm công dùng vân tay
- Hỗ trợ tích cực vào quản lý giờ giấc của nhân viên trong một doanh nghiệp, tổ chức nào đó
- Giúp tiết kiệm rất nhiều về thời gian để ghi chép các thông tin mà không cần thực hiện thủ công
- Các bước được diễn ra rất nghiêm ngặt nên hạn chế những sai sót và một số vấn đề như gian lận hay việc sửa đổi kết quả
- Vì chấm công bằng dùng vân tay nên dễ dàng thực hiện, quá trình thực hiện việc chấm công rất thuận tiện
- Có vai trò lớn trong quá trình thúc đẩy ý thức tự giác của nhân viên, nghiêm chỉnh thực hiện theo đúng những nội quy về giờ giấc
- Dữ liệu được cam kết với mức chính xác lớn, đảm bảo được về tính minh bạch, sự rõ ràng
- Về việc lưu trữ các thông tin, quản lý và chấm công đều thực hiện được bằng phần mềm
- Thiết bị này sẽ hỗ trợ giúp tránh được sự cố rò rỉ các kết quả chấm công ra bên ngoài
- Việc quản lý giờ giấc vào ra cũng được thực hiện rất linh hoạt, phục vụ tốt nhất những nhu cầu của mỗi doanh nghiệp
- Các quyền của người dùng được phân rõ ràng
- Hỗ trợ cho việc tính toán, thanh toán lương nhân viên nhanh và chính xác cao
- Đưa ra những báo cáo chi tiết và đầy đủ
Lỗi máy chấm công vân tay khi ứng dụng thường gặp phải là việc không tránh khỏi. Tuy nhiên nếu như tìm hiểu thật kỹ và trang bị những kiến thức cơ bản nhất thì hoàn toàn có thể duy trì tốt được hệ thống
>> Tham khảo: Chấm công vân tay với những ưu và nhược điểm
Khi mua máy chấm công hàng chính hãng tại Fitech mọi thông tin tư vấn hoặc cần hỗ trợ về mặt kỹ thuật hãy gọi trực tiếp số 024 6656 8855
